Marketing de massa é um tipo de marketing que tem como objetivo atingir o maior número possível de pessoas (massa), sem restrições ou segmentações (nicho).
Dependendo da fase em que o negócio se encontra, pode valer a pena usar essa estratégia.
Mas, é preciso ter cautela.
Vamos entender um pouco mais sobre as táticas do marketing de massa.
O que é Marketing de Massa?
Segundo a Wikipedia, o Marketing de massa é a produção, a distribuição e a promoção em massa de um mesmo produto, sem que haja um maior nível de segmentação de mercado.
Ou seja, é quando você divulga seu produto ou serviço para todas as pessoas, sem trabalhar nichos ou filtros de público.
O objetivo é gerar reconhecimento da sua marca, sem se preocupar com métricas como taxas de conversão.
Entretanto, é importante que executar o processo de marketing de massa esteja alinhado ao planejamento estratégico de marketing, já que nele o posicionamento da empresa é definido.
Esse tipo de marketing começou a ser amplamente utilizado na década de 1920, com a chegada do rádio.
A partir daí, as marcas passaram a contar com a possibilidade de atingir um grande volume de pessoas.
Em consequência disso, passaram a vender mais.
Porém, com o avanço da ciência do marketing, essa estratégia passou a ficar um pouco mais obsoleta em comparação com outras.
Contudo, em alguns casos, ainda pode valer a pena usar.
Vale a pena usar o Marketing de Massa?
O uso do marketing de massa vai depender da estratégia de negócio e do momento da empresa.
Por exemplo, pode valer a pena usar o marketing de massa se a empresa está iniciando os seus negócios e quer ficar conhecida.
Nesse caso, ela pode dedicar seus esforços para alcançar o maior número de pessoas seja no online ou no offline.
Além disso, esse tipo de marketing pode funcionar melhorar para empresas com modelo de negócios B2C (business-to-consumer).
Isso porque quando estamos falando de “massa“, estamos falando do público em geral.
Então, quando um modelo de negócio é B2B, pode estar desperdiçando energia e dinheiro, já que esse modelo não tem como objetivo atingir a “massa“.
Para empresas B2B, pode valer mais a pena usar outras estratégias como o Marketing de Conteúdo, o Inbound e outras táticas de marketing digital.
Como usar o Marketing de Massa no seu negócio?
Se usar o marketing de massa faz sentido para o momento atual do seu negócio, você pode usar essas dicas:
Faça anúncios online com o objetivo de Alcance
Em todas as plataformas de anúncios você terá uma opção de objetivo de Alcance.
O que isso quer dizer?
Quer dizer que sua intenção é alcançar o maior número de pessoas, sem filtro.
Funciona como uma panfletagem digital.
Então, nesse tipo de anúncio, você vai aparecer para o maior número possível de usuários.
Quando usamos esse tipo de objetivo de anúncios, não nos preocupamos com métricas de conversão, que seria outro objetivo.
Utilize canais como rádio e televisão
Quando estamos falando de marketing de massa, você precisa pensar nos canais de massa.
Nesse sentido, a televisão é o único veículo de comunicação que atinge 93% da população.
Podemos dizer o mesmo para o rádio.
Então, invista em anúncios e inserções comerciais nas rádios locais e em publicidade televisiva.
Ainda na TV, você pode usar alternativas do que a publicidade tradicional, que é o comercial de TV.
Por exemplo, patrocinar um programa de TV, uma partida de futebol ou outras maneiras de fazer sua marca aparecer na TV são alternativas para que você tinja as massas.
Use o Marketing OOH (Out-Of-Home)
O OOH é todo tipo de mídia externa “fora de casa“.
Ou seja, outdoors analógicos ou digitais, placas, banners, monitores em transporte público e elevadores e todas as mídias externas que você encontre ao andar na rua.
Se o seu objetivo é atingir um grande público, vale a pena experimentar esse tipo de mídia.
Você certamente vai lembrar da Broadway em Nova Iorque, onde vemos publicidades em muitos locais.
Alternativas para o Marketing de Massa
O marketing de massa pode ser uma alternativa para empresas que estão iniciando, como vimos.
Também pode fazer sentido para modelos de negócio B2C (que vende direto ao consumidor).
Agora, se o seu modelo de negócios é B2B ou está em uma fase mais madura, pode valer mais a pena usar outras estratégias de marketing.
Por exemplo, usar a Produção de Conteúdo como estratégia de aquisição de visitantes no seu site, de forma perene.
Ou, pode usar a estratégia de Tráfego Pago para ter maior clareza nas taxas de conversão e de ROI (retorno sobre o investimento).
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