Quando a empresa deseja ser reconhecida e localizada de forma fácil, precisa investir em estratégias de marketing digital e bons canais para se divulgar. Aqui, o Google Meu Negócio pode ser uma ótima ferramenta.
Ainda existem muitos empreendedores que não conhecem os benefícios que essa ferramenta traz para a empresa. Então, preparamos um post incrível para mostrar como ela funciona. Continue com a gente e saiba mais!
O que é Google Meu Negócio e quais seus benefícios?
O Google Meu Negócio é uma das ferramentas criadas para ajudar na divulgação de empresas de forma gratuita.
As buscas pelo nome da companhia ou questões relacionadas trazem resultados na página de pesquisa do Google e no Maps, com dados e a localização para que os usuários possam ir à sede, caso desejem.
Por isso, usar esse canal nas estratégias de marketing digital da traz diversos benefícios. Veja quais são!
Divulgação de informações
Ao fazer o cadastro no Google Meu Negócio, você pode incluir vários dados, o que ajuda o cliente a não ter dúvidas sobre o local. Por exemplo:
- nome da empresa;
- horário de funcionamento;
- horários de pico
- site;
- endereço;
- telefone;
- e-mail.
- formas de pagamento;
Interação com clientes
A ferramenta tem um campo que permite que os clientes enviem questões que serão respondidas por você e por outros usuários. Então, isso aumenta as interações com os consumidores e ajuda a criar uma boa imagem para a marca.
Além disso, ela permite que os usuários deixem avaliações do local, com comentários sobre a sua experiência.
Esse pode ser um diferencial para atrair mais clientes, mas exige atenção, já que podem surgir notas baixas. Ou seja, é preciso investir em qualidade nos seus produtos e serviços para ganhar mais estrelas.
Assim, também é essencial ter pessoas preparadas para responder aos clientes de forma educada e amigável. A ideia é esclarecer dúvidas, aceitar os feedbacks e oferecer retorno diante das avaliações.
Desse modo, quando os consumidores pesquisarem a empresa, eles conseguirão notar o interesse em prestar um bom atendimento e sempre fazer melhorias.
Ampliação da presença digital
Ele aumenta a presença digital da empresa, pois traz mais um canal de divulgação. E o melhor sobre isso é que não tem custos para o uso.
Assim, como a ferramenta é otimizada para a busca de estabelecimentos, os clientes terão mais facilidade para encontrar informações sobre sua empresa.
Além disso, nas buscas por nome, você aparecerá na primeira página com destaque.
Como usar o Google Meu Negócio no marketing?
Se interessou pela ferramenta? Pois então é hora de aprender a se cadastrar e usá-la, confira o passo a passo:
- acesse o site do Google Meu Negócio;
- clique em fazer login;
- preencha o nome da empresa;
- se não localizar a empresa, clique em “inclua sua empresa no Google”;
- preencha as informações solicitadas sobre o negócio;
- confirme a sua autorização para gerenciar a empresa no site.
Depois que a página for criada, você pode incluir mais informações e iniciar o gerenciamento para ver comentários e avaliações, além de acompanhar os resultados.
Dicas para ter sucesso com o Google Meu Negócio
Depois que você aprendeu como usar a ferramenta, existem algumas dicas que vão otimizar o desempenho. Saiba quais são:
- atualize sempre o seu perfil: informações erradas causam uma má impressão ao usuário e prejudicam a experiência.
- interaja com os consumidores: responda às perguntas e as avaliações, mostrando que está à disposição;
- poste conteúdos, eventos, vídeos e imagens: a ferramenta conta com o Google Postagens, que permite a inclusão dessas mídias;
- habilite a troca de mensagens: aqui, os consumidores podem conversar de forma privada com o estabelecimento.
Dessa maneira, usar o Google Meu Negócio na sua estratégia de marketing trará ótimos resultados, pois ajuda a melhorar a imagem da empresa no mercado e o seu posicionamento nas ferramentas de busca.
