Empresas que trabalham ou começaram a trabalhar com estratégias de Marketing Digital optam pelo funil de vendas na área de marketing e vendas.
Afinal, a metodologia é usada para atingir resultados digitais e está relacionada com a jornada de compra do usuário.
Quer conhecer mais sobre essa estratégia? Certamente separamos um conteúdo especial para vocês. Acompanhe este artigo e entenda sobre o assunto!
O que é funil de vendas?
Funil de vendas (também conhecido como pipeline) é um modelo em formato de funil que mostra a jornada do cliente desde o primeiro contato com a empresa ou produto. Ou seja, ele representa o caminho do cliente até a finalização da compra.
O funil de vendas tradicional é formado por 3 etapas que ajudam a entender em qual momento o cliente está. Além disso, explorando esse posicionamento, é possível pensar em estratégias para cada etapa, motivando a continuação no funil.
Quais as etapas do funil de vendas e as estratégias?
Depois que você entende o que é funil de vendas, precisa identificar as 3 etapas. Assim, acompanhe a explicação dessas divisões:
Topo do Funil
O topo do funil é quando a pessoa descobre que possui uma necessidade e uma dor a ser resolvida. Dessa forma, ela pode descobrir isso a partir do contato com a empresa e, como a pessoa está buscando uma solução, ela começa a procurar respostas.
Assim, esse momento pede que a empresa apresente materiais ricos para a pesquisa do futuro cliente, ajudando-o a diagnosticar o problema e educando sobre a amplitude dessa dor.
Meio do Funil
Quando a pessoa já pesquisou muito, analisa o problema e admite uma necessidade, é hora do meio do funil. Agora, ela começa a pesquisar soluções mais específicas e listar as possibilidades, sem ainda optar por algo específico.
Aqui, a empresa pode oferecer mais informações sobre as possíveis soluções. Porém, sempre de maneira menos invasiva, mostrando quando realmente é o caso de compra para alguma solução ou quando é o caso de procurar outras opções.
Fundo do Funil
Para o fundo do funil, seu potencial cliente já passou por todo o processo de educação, já entende as possibilidades de soluções e quer resolver o problema, abrindo oportunidades para realmente fechar uma venda. Assim, agora é a hora de dar aquele empurrãozinho na relação de confiança que você já firmou com a pessoa.
Portanto, se você seguiu as etapas, provavelmente o potencial cliente já conhece a empresa e já fez as comparações possíveis, escolhendo o seu produto ou serviço como solução ideal após explicar como a venda pode ajudar a solucionar essa dor.
Por fim, aplicar a metodologia do funil de vendas vai te ajudar a criar uma jornada de compra mais sólida. Afinal, ele possui etapas bem definidas de onde está o momento do cliente e como você pode auxilia-lo em cada etapa.
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