No marketing digital, utiliza-se o Inbound Marketing — ou marketing de atração — para categorizar os melhores conteúdos para os leads nos diferentes níveis do funil de vendas, já que o objetivo central é levá-los para o fundo de funil e concluir a venda.
Desse modo, para garantir o sucesso da estratégia de marketing adotada é essencial investir no conteúdo da etapa final.
Mas como fazer conteúdo específico nesta fase da melhor maneira e converter o máximo de leads possível?
Continue acompanhando este artigo para conhecer os segredos dessa estratégia a seguir!
Descubra do que se trata o fundo de funil
O fundo de funil, também chamado de BoFu, é responsável por fazer os leads decidirem pela compra dos produtos ou serviços fornecidos e se tornarem clientes reais.
Sabemos que a jornada do cliente muda com o tempo. Portanto, alguns clientes em potencial podem passar horas ou meses na fase de atração e consideração — Tofu e Mofu. Porém, a etapa de conversão sempre será curta, já que o possível cliente já tem uma opinião formada sobre determinado tema.
Ou seja, o lead já sabe que a sua empresa pode resolver seu problema. Tudo o que ele pode fazer agora é comparar as opções disponíveis e escolher a que melhor se encaixa em suas necessidades. Desse modo, o conteúdo do BoFu atua como o empurrãozinho que faltava para que o lead se torne um cliente real.
Saiba como produzir conteúdo para fundo de funil
O material criado para o fundo de funil deve mostrar aos clientes em potencial que sua solução é a melhor para eles.
Afinal, os usuários já estão prontos para comprar seus produtos, só precisam de um incentivo a mais. Então, se no ToFu você deve aumentar a quantidade de conteúdos, no BoFu ela deve ser reduzida.
Contudo, um conteúdo mal elaborado pode prejudicar essa decisão.
Então, para responder perguntas sobre a funcionalidade do produto ou o custo-benefício, por exemplo, é importante que sua empresa atue como fonte de informação.
Se compararmos com as fases anteriores, o foco do conteúdo no BoFu e a consistência com a estratégia de vendas da sua empresa mudaram.
O importante é oferecer informações para guiar os leads até a compra, não apresentar como sua empresa funciona.
Confira os principais formatos de conteúdo utilizados
Conforme dissemos anteriormente, é na fase de conversão que você deve mostrar para o lead por que seus produtos ou serviços são capazes de solucionar seus problemas. A partir disso, confira abaixo os formatos de conteúdo mais indicados para essa etapa:
- webinars: um webinar é uma palestra online que pode mostrar autoridade e criar relações estreitas com o público que, por sua vez, pode até fazer perguntas em tempo real. Além disso, você pode medir a maturidade dos leads de vendas por meio das perguntas que eles fazem e entender o número real de pessoas nesse estágio do canal;
- estudo de caso: apresentar estudos de caso é um dos modos mais eficiente de mostrar para seus consumidores na prática como suas soluções os ajudarão. Você pode, por exemplo, incluir depoimentos de clientes satisfeitos com os serviços do seu negócio;
- demonstração de produto: nenhuma estratégia é mais eficaz do que uma demonstração gratuita de seu produto para fechar uma venda. O cliente em potencial pode finalizar a compra depois de conhecer, testar, tirar sua dúvidas sobre o produto.
Criar conteúdos para o fundo de funil, com as técnicas certas e bem aplicadas, pode trazer bastante sucesso para sua empresa.
E como ficou claro ao longo deste post, você não pode ignorar ou negligenciar esta etapa, pois ela oferece grande potencial de conversão de leads.
