Em um mundo conectado pelas redes sociais, é normal que esqueçamos uma ferramenta básica no meio virtual: o e-mail. Trata-se de um canal muito importante, principalmente no ambiente corporativo. Neste post, abordaremos a importância do e-mail marketing.
Mesmo que se diga que o e-mail marketing está morrendo, os dados mostram outra coisa. Uma pesquisa recente da Campaign Monitor mostrou que profissionais de marketing tiveram 760% de aumento de receita através de segmentação de e-mail.
Este é um canal em que a interação não se perde. Afinal, se você não apagar as informações, elas estarão sempre disponíveis. Ele também evita a dispersão dos dados que você adquirir, como acontece com o Facebook, por exemplo.
Por meio do e-mail marketing, você possui uma ferramenta incisiva de marketing, que impacta diretamente quem recebe a mensagem.
Entre outras funções, ele serve como meio informativo, isca, para engajar a audiência e para realizar vendas.
Certas vantagens fazem do e-mail marketing uma ferramenta essencial de marketing digital. E quais são elas? Respeito aos interesses do cliente, privacidade, grande alcance, baixo custo de implementação e retorno imediato das ações.
O uso de e-mail marketing para interagir com seus clientes
Apesar disso, é possível que você esteja se perguntando o porquê de incluir esta ferramenta em sua estratégia de marketing digital. Bem, vamos citar alguns motivos:
- Visibilidade: O e-mail é a base de um usuário da internet, já que é utilizado para cadastros em inúmeras situações. Assim, há a possibilidade de divulgar sua marca com muito mais alcance;
- Segmentação: Através das informações que você adquirir por esta ferramenta, é possível lançar campanhas específicas baseadas nos dados recebidos por seus clientes, por exemplo, idade ou região;
- Interatividade: Em um único e-mail, o usuário pode visitar seu site, ser direcionado a outras mídias e responder ao conteúdo. Por englobar ações facilitadas, as possibilidades são muitas;
- Agilidade: Não é difícil disparar milhares de e-mails em apenas alguns segundos e mensurar os resultados de suas campanhas;
- Custo x benefício: É necessário um baixo investimento no uso dessa ferramenta, e o retorno pode ser extremamente vantajoso.
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Formatos de e-mail marketing e dicas para uma campanha efetiva
Não pense que há apenas um tipo simples de e-mail que pode ser utilizado nessa modalidade de marketing digital.
Ele pode ser:
- Promocional (do tipo que promove a oferta de um produto),
- Transacional (comuns em serviços, gerenciamento de informações cadastrais e em e-commerces) e
- Newsletter (também chamada de boletim informativo, sendo uma publicação fixa da empresa para seus clientes e potenciais clientes, mais focada em produção de conteúdo do que em vendas).
E como tornar seu e-mail marketing mais interessante aos seus consumidores? Antes de tudo, ele deve ser objetivo.
Foque em um resultado e o procure em cada etapa da produção de conteúdo. Procure também segmentar suas campanhas, pois a personalização aumenta o engajamento.
O assunto abordado também deve sempre buscar atratividade. Aposte em conteúdos interessantes, evitando ser vago ou genérico no que vai ser trabalhado.
Ah, é sempre importante deixar bem claro quem é você; assim, evita desconfiança por parte do cliente.
Não deixe também de se atentar ao design do seu e-mail marketing, pois um visual bem estruturado chama bastante a atenção.
Esse destaque também se dará caso você evite usar palavras saturadas que podem ser consideradas spam.
Imagine a quantidade de e-mails que abordem “desconto” e “promoção” e você verá o quanto é difícil se destacar no meio de tanto conteúdo com essa abordagem.
