Guia Básico para usar E-mail Marketing

Fabio Marx
Fabio Marx
Co-fundador e Chief Marketing Officer da Marfin, com uma década de experiência em marketing, especializado em construção de canais e tração.

Em um mundo conectado pelas redes sociais, é normal que esqueçamos uma ferramenta básica no meio virtual: o e-mail. Trata-se de um canal muito importante, principalmente no ambiente corporativo. Neste post, abordaremos a importância do e-mail marketing.

Mesmo que se diga que o e-mail marketing está morrendo, os dados mostram outra coisa. Uma pesquisa recente da Campaign Monitor mostrou que profissionais de marketing tiveram 760% de aumento de receita através de segmentação de e-mail.

Este é um canal em que a interação não se perde. Afinal, se você não apagar as informações, elas estarão sempre disponíveis. Ele também evita a dispersão dos dados que você adquirir, como acontece com o Facebook, por exemplo.

Por meio do e-mail marketing, você possui uma ferramenta incisiva de marketing, que impacta diretamente quem recebe a mensagem.

Entre outras funções, ele serve como meio informativo, isca, para engajar a audiência e para realizar vendas.

Certas vantagens fazem do e-mail marketing uma ferramenta essencial de marketing digital. E quais são elas? Respeito aos interesses do cliente, privacidade, grande alcance, baixo custo de implementação e retorno imediato das ações.

O uso de e-mail marketing para interagir com seus clientes

Apesar disso, é possível que você esteja se perguntando o porquê de incluir esta ferramenta em sua estratégia de marketing digital. Bem, vamos citar alguns motivos:

  • Visibilidade: O e-mail é a base de um usuário da internet, já que é utilizado para cadastros em inúmeras situações. Assim, há a possibilidade de divulgar sua marca com muito mais alcance;
  • Segmentação: Através das informações que você adquirir por esta ferramenta, é possível lançar campanhas específicas baseadas nos dados recebidos por seus clientes, por exemplo, idade ou região;
  • Interatividade: Em um único e-mail, o usuário pode visitar seu site, ser direcionado a outras mídias e responder ao conteúdo. Por englobar ações facilitadas, as possibilidades são muitas;
  • Agilidade: Não é difícil disparar milhares de e-mails em apenas alguns segundos e mensurar os resultados de suas campanhas;
  • Custo x benefício: É necessário um baixo investimento no uso dessa ferramenta, e o retorno pode ser extremamente vantajoso.

Continue lendo: 4 Dicas para não cair na Caixa de SPAM >>

Formatos de e-mail marketing e dicas para uma campanha efetiva

Não pense que há apenas um tipo simples de e-mail que pode ser utilizado nessa modalidade de marketing digital.

Ele pode ser:

  • Promocional (do tipo que promove a oferta de um produto),
  • Transacional (comuns em serviços, gerenciamento de informações cadastrais e em e-commerces) e
  • Newsletter (também chamada de boletim informativo, sendo uma publicação fixa da empresa para seus clientes e potenciais clientes, mais focada em produção de conteúdo do que em vendas).

E como tornar seu e-mail marketing mais interessante aos seus consumidores? Antes de tudo, ele deve ser objetivo.

Foque em um resultado e o procure em cada etapa da produção de conteúdo. Procure também segmentar suas campanhas, pois a personalização aumenta o engajamento.

O assunto abordado também deve sempre buscar atratividade. Aposte em conteúdos interessantes, evitando ser vago ou genérico no que vai ser trabalhado.

Ah, é sempre importante deixar bem claro quem é você; assim, evita desconfiança por parte do cliente.

Não deixe também de se atentar ao design do seu e-mail marketing, pois um visual bem estruturado chama bastante a atenção.

Esse destaque também se dará caso você evite usar palavras saturadas que podem ser consideradas spam.

Imagine a quantidade de e-mails que abordem “desconto” e “promoção” e você verá o quanto é difícil se destacar no meio de tanto conteúdo com essa abordagem.

E claro, para acertar na sua campanha tanto de e-mail marketing quanto em outras estratégias de marketing digital, conte com a Marfin LAB. Nós temos muitas ideias de como podemos crescer seu negócio.

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