CTA, ou Call to Action, é uma chamada para ação — uma instrução clara que direciona o visitante a realizar uma ação específica. Em termos simples, é o empurrãozinho que você dá para o usuário fazer algo que você deseja, como clicar em um botão, baixar um material, se cadastrar em uma lista ou fazer uma compra.
O CTA é uma das partes mais importantes de qualquer página, campanha de email, ou anúncio, pois é o que efetivamente transforma o interesse do visitante em uma ação concreta.
Um bom CTA é direto e deixa claro o que o usuário vai ganhar ao seguir a instrução.
Frases como “Baixe agora”, “Inscreva-se”, “Compre hoje” ou “Solicite seu orçamento” são exemplos de CTAs que funcionam bem porque dizem exatamente o que o visitante deve fazer e qual o próximo passo.
Além disso, um CTA deve ser visualmente destacado na página, geralmente usando cores que contrastem com o resto do design para que seja fácil de encontrar.
O design e a posição de um CTA fazem toda a diferença.
Se ele está escondido ou não chama a atenção, as chances de o visitante tomar a ação desejada diminuem muito.
Por isso, CTAs devem ser colocados em lugares estratégicos, como no topo da página, ao final de um artigo, ou em pontos onde faz sentido guiar o usuário para o próximo passo.
O botão do CTA deve ser fácil de clicar e estar bem visível, seja no computador ou no celular.
Outro aspecto importante de um CTA é que ele deve ser relevante para o contexto.
O visitante deve sentir que o próximo passo faz sentido. Se alguém está lendo um artigo sobre dicas para melhorar o SEO, um bom CTA seria algo como “Baixe nosso guia completo de SEO” — ou seja, algo que complemente o que ele já está interessado.
Isso aumenta as chances de que ele siga a chamada para ação e se engaje mais com a marca.
Os CTAs também são uma peça importante para testes A/B.
Testar diferentes versões de um CTA — como o texto, a cor, ou a posição — ajuda a entender qual opção funciona melhor para levar os visitantes a agir.
Pequenas mudanças, como trocar “Saiba mais” por “Quero saber mais”, tem um impacto significativo nas taxas de conversão.
CTAs são importantíssimas não só para aumentar conversões em landing pages, mas também para guiar o usuário em cada etapa da jornada de compra.
Seja para se cadastrar, baixar um material ou finalizar uma compra, o CTA é o elo entre o interesse inicial e a ação desejada.
Quando bem utilizados, eles ajudam a melhorar o desempenho de campanhas de email marketing, anúncios pagos e até mesmo conteúdos de blog.
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