O marketing de conteúdo é uma estratégia interessante para atrair, educar e converter leads para a empresa. Mas é preciso empregar as técnicas certas para conseguir cativar e convencer o público: é aqui que o copywriting se torna essencial.
Um erro comum é acreditar que o marketing digital é feito apenas com redação publicitária tradicional, apresentando produtos e benefícios da aquisição. Contudo, a educação do leitor, com o uso de técnicas persuasivas para convencê-lo sobre a compra, pode ser muito mais eficaz.
Para que você não tenha dúvidas sobre o assunto, preparamos este guia sobre copywriting. Continue a leitura e aprenda mais sobre essa estratégia!
O que é copywriting?
Em resumo, copywriting é uma técnica de escrita persuasiva. O objetivo dela é conseguir vendas, mas sem necessariamente fazer ofertas diretas do produto. A ideia é educar o leitor sobre possíveis problemas e mostrar possíveis soluções, para que ele entenda de que modo a sua empresa pode ajudá-lo.
Portanto, a construção do texto precisa considerar diversos fatores, como as necessidades da persona e as possíveis objeções para a compra. Ao desenvolver o conteúdo e ao longo da jornada do leitor, a empresa precisa combater os argumentos contrários a compra.
É por isso que uma boa estratégia de marketing exige uma análise do mercado e do público-alvo. Somente assim é possível direcionar os conteúdos da melhor forma para conseguir engajar o público, converter o leitor em lead para depois gerar vendas.
Dessa maneira, ao longo do caminho é possível escrever diversos tipos de conteúdo que esclareçam dúvidas do leitor e ajudem ele na jornada de compra.
Neles, é comum chamar o leitor para fazer uma ação específica por meio da call to action (CTA). Essa ação dependerá da estratégia, mas pode incluir ações, por exemplo:
- seguir nas redes sociais;
- assinar a newsletter;
- baixar um material;
- compartilhar o conteúdo;
- testar um software;
- entrar em contato.
Como aplicar o copywriting na estratégia de marketing?
O copywriting pode ser usado em diversos tipos de conteúdo e conta com várias técnicas que devem ser empregadas na redação para convencer os leitores. Então, é preciso conhecê-las para saber como utilizar esse tipo de redação corretamente.
Para começar, é preciso ter em mente que os conteúdos precisam educar e capacitar o leitor para que ele compreenda que o seu produto ou serviço é o mais adequado. Assim, é possível aplicar a técnica em diferentes tipos de material, como:
- blog post;
- newsletter;
- e-book;
- whitepaper;
- fluxo de nutrição;
- script de vídeo de vendas;
- campanhas de anúncios;
- infográfico.
Gatilhos mentais no Copywriting
Os gatilhos mentais são estímulos utilizados para ajudar na tomada de decisão. O cérebro humano é bastante complexo e, ao mesmo tempo, perfeito. Assim, ele consegue realizar algumas ações de forma automática.
Diante disso, o gatilho mental aproveita essa característica para enviar sinais ao cérebro de que você precisa de um produto ou serviço. Por ajudar na decisão, eles são ferramentas importantes para o copywriting, já que aumenta o poder de persuasão do texto. Veja alguns tipos:
- razão: ele explica o real motivo da oferta, mostrando o problema, uma solução e o benefício que ela traz;
- escassez: demonstra a raridade de determinado item, para que a ideia de não conseguir comprar faça o leitor agir; também pode indicar escassez do produto para criar urgência.
- urgência: traz a ideia de que é preciso realizar a compra logo, mostrando que tem um tempo determinado para isso;
prova social: aqui, o foco é mostrar que muitas pessoas já utilizam determinado produto, estimulando a curiosidade do leitor e o desejo de fazer o mesmo que os outros; - curiosidade: estimula a curiosidade do leitor para que ele se interesse pelo conteúdo, pelos serviços ou pelos produtos ofertados;
- novidade: usado no lançamento de produtos, mostrando as inovações que ele traz e provocando a curiosidade dos consumidores.
Contudo, existem diversos tipos de gatilho mental que podem ser usados, além dos que foram citados acima. Portanto, vale a pena estudar essa técnica para a sua estratégia de marketing.
Storytelling
A tradução do termo Storytelling é “contar história”. Essa prática é bastante comum em propagandas: um personagem tem um problema e o item anunciado foi a solução ideal. Dessa forma, o autor do conteúdo pode criar narrativas com personagens, ambientes e conflitos para transmitir a mensagem desejada.
Dessa forma, ela consegue se aproximar do público. Isso acontece porque o conteúdo desperta emoções e geram identificação com o público. É possível fazer isso de várias formas: criando uma história que será contada ao longo do post ou criando situações específicas para exemplificar o que foi dito.
Ao ler uma história, é comum que o leitor entenda com mais clareza a ideia que você quer passar com o texto. Aqui, vale apostar na criatividade e em formas de trazer sensações positivas, que podem ter relação com o produto ou serviço da sua empresa.
Linguagem simples no Copywriting
Como o objetivo do copywriting é convencer o leitor a tomar determinada ação, é essencial que ele entenda tudo o que foi dito. Por isso, use uma linguagem simples e amigável, mantendo um tom de conversa, como se estivesse falando com o público.
Entretanto, é importante considerar as características da sua persona para acertar na linguagem, no nível de formalidade e no uso de termos técnicos.
Afinal, se você quer falar com uma pessoa que tem conhecimento aprofundado sobre o assunto e usa uma linguagem mais formal, como um advogado, o texto deve se adequar.
Por outro lado, se é um advogado conversando com leitores leigos, é preciso fugir da formalidade e do juridiquês para que eles compreendam o que é dito. Ou seja, a escrita precisa ser simples considerando o contexto do público-alvo.
Dados e comparações
Se a escrita é persuasiva, é preciso recorrer a ferramentas que ajudem a convencer o leitor. Nesse caso, os dados de pesquisas (sempre com link de fontes confiáveis!)
e os comparativos são dicas importantes para enriquecer o conteúdo.
No entanto, vale a pena ter cuidado para não inserir dados desnecessários ou fora do contexto e, principalmente, nunca colocar informações que não sejam reais.
Como eles provam o que foi dito no conteúdo, isso aumenta a autoridade e a confiança dos leitores.
Com todas essas dicas sobre copywriting, esperamos que você consiga aplicar a técnica com sucesso em sua estratégia de marketing de conteúdo.
