Em 1996 o americano Jeff Walker começou a criar listas de e-mails e usá-las para vender e-books. Baseado em sua experiência, ele criou um método simples que pode ser ser resumido em uma checklist para lançamento de produtos digitais.
Apesar de haver muitos mitos sobre o assunto, não é complicado fazer seu próprio lançamento digital. Para te ajudar, preparamos uma checklist de lançamento de produto simples de seguir mesmo para quem está começando do zero.
O que precisamos na Checklist de Lançamento de Produtos?
Existem vários tipos de lançamento. Porém, o que mais recomendamos para iniciantes é o lançamento semente.
Isso pois, além dele ser barato, ele possui menos riscos. Isso porque ele apresenta várias oportunidades de “medir a temperatura” do seu público. Dessa forma, é possível pausar e rever a estratégia sempre que necessário.
A nossa checklist para lançamento de produtos digitais será dividida em 4 etapas:
- O pré-pré-lançamento: onde você vai começar a criar conteúdo gratuito e atrair o seu público alvo.
- O pré-lançamento: aqui, o conteúdo deverá se tornar mais assertivo e com mais gatilhos mentais para.
- O lançamento: quando você, de fato, lança o produto digital.
- O pós-lançamento: aqui é hora de fidelizar seu público.
Todos os passos do lançamento são importantes igualmente. Isso porque o seu aprendizado durante o lançamento servirá tanto para validar a sua ideia quanto para escalar o seu negócio.
O pré-pré-lançamento:
O seu objetivo aqui é começar a criar a sua lista de leads, entregando conteúdo gratuito e de valor.
Essa é a hora de interagir com o seu público alvo para entender melhor suas dores. O pré-lançamento dura entre 60 e 180 dias e tem 3 etapas: o planejamento, o conteúdo e o formulário.
Planejando o seu conteúdo:
- O que você pretende vender?
- Qual é o meu nicho? Um nicho bem definido garante o foco na comunicação e afasta não-compradores das suas redes sociais.
- Qual é a minha persona? Quem é a pessoa com quem estou conversando em cada post?
- Qual é o grande problema que o seu produto ou serviço vai solucionar?
- Tenho concorrentes grandes? (Se sim, é um indicativo que há pessoas interessadas no seu nicho. Se não, já é hora de repensar a estratégia)
- Como posso oferecer mais valor que a concorrência?
Podemos dizer, na prática, que este tipo de lançamento é a consequência tática do planejamento estratégico de marketing, já que envolve a exploração de canais com uma metodologia operacional padronizada.
A partir das respostas dessas perguntas, você deve criar a sua linha editorial. É importante que sua linha editorial seja feita com foco na sua promessa e na transformação que você vai trazer.
O conteúdo das suas postagens devem:
- Mostrar ao lead que ele tem um problema, que a situação atual não é normal ou boa para ele.
- Mostrar que há uma solução para o problema dele e já começar a desmanchar as objeções que podem vir a surgir.
- Te posicionar como um expert no assunto do qual você fala, sem perder a humanização.
- O ideal é que o lead já consiga fazer mudanças na vida dele com o seu conteúdo gratuito.
- Todo o post deve ter uma CTA.
O importante é lembrar que as pessoas compram de quem elas gostam e confiam. Por isso, não se deve ter medo de dar conteúdo gratuito.
Criação da sua lista de e-mails
Apesar de haver novas ferramentas, montar uma lista de e-mails ainda é a melhor forma de se comunicar com seu público alvo.
- Crie uma página de captura de leads.
- Comece a anunciar por volta de 20 dias antes do evento
- Comece a nutrir seu lead com conteúdo de qualidade nos e-mails.
- Peça para que seus leads respondam um formulário perguntando sobre suas maiores dúvidas, dores e desejos.
Mesmo que o formulário não seja um passo obrigatório, ele pode te evitar muitas dores de cabeça. Isso porque, se menos de 100 pessoas responderem, é melhor rever a estratégia antes de pular para o próximo passo.
O pré-lançamento
Chegou a hora de você oferecer valor de forma gratuita como nunca antes e trazer pressão para a compra.
Alguns pré-lançamentos podem durar até 30 dias. Porém, principalmente para iniciantes, o ideal é que eles durem menos de uma semana.
O conteúdo é o rei da sua checklist para lançamento de produtos
Dessa forma, o conteúdo do seu pré-lançamento deve guiar seu lead através dos níveis de consciência:
- Storytelling: o script mais usado para pré-lançamento é a jornada do herói
- Sacudir a percepção de “normalidade” do seu público-alvo, expondo o problema que ele tem.
- Colocar um pouco de sal na ferida, criando urgência para que o problema seja resolvido.
- Mostre como você ou outras pessoas superaram o problema.
- Te mostrar como autoridade no assunto.
- Derrubar objeções e usar gatilhos mentais para impulsionar a compra.
No final do evento pré-lançamento, você finalmente vai abrir o carrinho de compras e começar a vender seu produto.
O Lançamento: a parte mais esperada da checklist para lançamento de produtos
Finalmente você vai começar a vender.
A sua página de vendas
Antes de mais nada, a sua página de vendas é muito importante para o seu negócio. Por isso, você deve ter um carinho na hora de elaborá-la.
Dentro da sua página, você deve ter:
- Um vídeo de vendas.
- Um título chamativo – de preferência, com menos de 10 palavras
- Ganchos: cada parágrafo deve fazer o leitor querer ler o próximo.
- Apresente uma solução palpável e realista.
- As pessoas não compram o produto, elas compram o resultado. Por isso, foque em benefícios, emoções e experiências.
De acordo com o próprio Jeff Walker, a fórmula de lançamento é uma sequência de sequências, histórias e gatilhos. Em outras palavras, há um passo a passo do que fazer, um storytelling mostrando como a transformação que o seu produto traz é possível, e gatilhos mentais para impulsionar a venda.
Gatilhos mentais mais importantes para o seu lançamento
- Escassez: limites de vagas ou carrinho aberto por poucos dias.
- Urgência: mostre o que pode ocorrer se o lead não tomar uma atitude para resolver seu problema.
- Prova-social: se não tiver ainda clientes que passaram pela transformação, busque provas científicas do método que você utiliza (se aplicável).
O pós-lançamento
Sim, a checklist para lançamento de produtos digitais foi longa. Mesmo assim, seu trabalho não acaba quando o carrinho fechar. Por isso, após fazer a venda, você precisa fidelizar seu cliente.
- Gere comprometimento: sempre busque encorajar seu cliente a ir até o final
- Tenha um suporte impecável e eficaz.
- Não segure pedido de reembolso
- Peça feedback e depoimentos para melhorar seus próximos lançamentos.
Utilize o momento pós-lançamento não somente para educar o seu lead, mas para aprender com ele e descobrir como você pode melhorar o seu negócio.
Preciso fazer tudo sozinho? Essa checklist para lançamento de produto é longa.
Muitas pessoas fazem sozinhas seus primeiros lançamentos, o que deve ser evitado, se possível. Isso porque, mais do que ter mais trabalho, você corre o risco que algumas partes do lançamento sejam feitas “nas cochas”.Entã
Com o propósito de ajudar nisso surgiram serviços sob demanda de criação de conteúdo digital, que vão de planejamento de posts até páginas de vendas.
Muitas vezes é necessário delegar tarefas para focar no que fazemos bem. Por isso é sempre bom lembrar que, no final das contas, buscar outros profissionais para te ajudar pode aumentar significativamente o ROI do seu lançamento.
Esse artigo foi escrito por Gabriela Khoriati, freelancer da Plataforma Marfin e especialista em SEO e marketing de conteúdo! Conheça o seu trabalho clicando aqui.