A melhor estratégia de mídia social é o casamento perfeito de conteúdo, objetivos de negócios e público. É fácil ser intimidado pelo vasto número de opções ao elaborar sua estratégia de mídia social, então juntamos 5 passos simples para ajudá-lo a construir sua marca digital.
Passo 1: Defina seus objetivos
Seu primeiro passo é definir seus objetivos. Os objetivos comuns incluem: promoção de produtos, reconhecimento de marca e engajamento de clientes. Uma vez que seus objetivos são definidos, lembre-se que tudo deve ser voltado para eles – o que inclui a mensagem de suas postagens.
Então, pense em como você planeja medi-los. Quais são as métricas que você deseja usar para avaliar seus esforços? Cliques? Comentários? Retweets ou Ações? Tudo isso deve ser claramente definido na sua estratégia de mídia social.
Passo 2: Escolha as plataformas de mídia social corretos
cada canal requer diferentes tipos de conteúdo.
Você pode estar se perguntando por quantas mídias sociais você deve começar. Quanto mais plataformas você escolher, mais conteúdo você será responsável por produzir.
É melhor fazer uma coisa bem feita do que fazer quatro coisas “OK” … então, certifique-se de concentrar seus esforços e escolher com sabedoria para que você não se estique demais.
Enquanto você está escolhendo os melhores meios de comunicação social para o seu negócio, tenha em mente que cada canal requer diferentes tipos de conteúdo.
O formato de conteúdo de alguns canais pode ser mais adequado para sua empresa. Por exemplo, alguns varejistas experimentaram um aumento nas vendas publicando suas fotos de produtos no Pinterest.
Você também deve fazer alguma pesquisa de mercado para identificar quais redes sociais são mais usadas pelo seu público-alvo.
Passo 3: Crie o conteúdo certo para as mídias sociais que você escolher
Não cometa o erro de publicar o mesmo conteúdo com a mesma mensagem em todas as suas mídias sociais. Cada uma de suas redes de redes sociais provavelmente terá um público-alvo diferente e, portanto, conteúdos diferentes serão mais atraentes.
Diversifique o tipo de conteúdo que você está desenvolvendo. De acordo com o Quick Sprout, alguns tipos de conteúdo comuns e populares incluem memes, vídeos, guias, como fazer, listas e dados baseados em pesquisa.
Seu público responderá ao conteúdo compartilhado de forma diferente no Facebook do que no Instagram.
Os estudos de Facebook mostram um maior envolvimento com uma história emocional, que inclui uma imagem convincente para conectar o leitor ao post, enquanto o LinkedIn possui maiores taxas de participação no conteúdo B2B com um link para a publicação.
Este gráfico mostra quais tipos de conteúdo oferecem o maior envolvimento em cada uma das redes.
| Google+ | SnapChat | |||||
| Posts emocionais; fotos | Blog; Social | Novidades | Conteúdo B2B de notícias do mercado | Receitas; Moda; Comida; Fotos de decoração | Fotos; Vídeos (Apenas 10%) | Social |
Passo 4: Desenvolva um Calendário Editorial para sua Estratégia de Mídia Social
Agora que você sabe o conteúdo a ser criado, um calendário editorial pode ajudá-lo a gerenciar seu processo de produção de conteúdo.
Um calendário editorial pode ser um recurso para suas redes sociais, bem como para o seu blog. Ele irá dizer o que publicar e vai manter você no caminho certo com uma série equilibrada de postagens.
O Buffer ou o CoSchedule são ferramentas que permitem que você escreva posts para as redes sociais de forma antecipada para uma variedade de redes, e depois pode agendar quando deseja publicar.
A frequência com que você escolhe para agendá-los depende do canal de mídia social e dos recursos disponíveis para você. Como regra geral, o Buffer recomenda:
- Tweet pelo menos 5 vezes ao dia.
- Publique no Facebook entre 5-10 vezes por semana.
- Publique no LinkedIn uma vez por dia (ou pelo menos 20 vezes por mês).
Passo 5: Medir, Relatar e Otimizar
Você está fazendo todo esse trabalho, mas se você não está monitorando para garantir que seja efetivo, tudo é inútil. Você não vai estar levando a sério sua estratégia de mídia social.
Isso significa que você precisa monitorar as análises em suas postagens. Cliques, compartilhamentos, retweets, gostos e comentários são medidas importantes do engajamento.
Você pode criar uma planilha no Google Sheets para monitorar ou pode usar uma ferramenta como o RD Station. Isso ajuda a dar uma visão de como as pessoas estão compartilhando e consumindo seu conteúdo.
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